Alertas de Pedidos y Logística
Cada pedido, envío o quiebre te llega a WhatsApp en tiempo real
Entra un pedido y nadie se entera hasta que el cliente llama preguntando dónde está. Los envíos se demoran y te enterás cuando ya hay un reclamo. No hay visibilidad de qué está pasando con tu logística hasta que algo se rompe.
Un agente que te avisa cuando entra un pedido nuevo, cuando un envío cambia de estado, cuando algo se demora, o cuando hay que reabastecer. Todo centralizado en un solo chat de WhatsApp, sin abrir múltiples sistemas.
Notificación de pedidos
Cada pedido nuevo te llega a WhatsApp con los datos del cliente y producto. Nadie se queda esperando.
Tracking de envíos
El bot monitorea el estado de tus envíos y te avisa si hay demoras, choferes que no llegaron, o rutas con problemas.
Centralización de alertas
Todos los eventos de tu operación llegan a un solo chat. No tenés que revisar 5 sistemas.
Alertas accionables
El bot no solo avisa, te dice qué hacer: "Pedido #234 lleva 48h sin moverse, ¿querés que avise al cliente?"
Así se ven las alertas
Logística · Bot
monitoreando
📦 Nuevo pedido #234 👤 Cliente: María González 🛒 Producto: Taladro Bosch x2 💰 Total: $8.580 📍 Envío: Solymar, Ciudad de la Costa 💳 Pago: A confirmar ¿Confirmás el pedido?
Sí, confirmado
✅ Pedido #234 confirmado. Le avisé a María que está en proceso.
⚠️ Alerta de logística Pedido #221 lleva 48h sin actualización de envío (Chofer: Pedro). El cliente ya preguntó 2 veces. ¿Querés que lo contacte?
Sí, decile que llega hoy antes de las 18
✅ Le avisé a Pedro y al cliente. Actualización: "El envío llega hoy antes de las 18h."
4 pasos
Diagnóstico
Vemos qué eventos necesitás monitorear: pedidos nuevos, envíos, reabastecimiento, demoras.
Configuración
Conectamos las alertas a tus sistemas (TiendaNube, ML, planilla de envíos). Definimos reglas de notificación.
Prueba 2 semanas
Recibís las alertas en tiempo real. Ajustamos qué te avisa y cuándo.
En producción
Tu logística te habla. Vos supervisás y actuás antes de que algo se rompa.