Clasificador de Consultas Web
Las consultas de tu web llegan a WhatsApp, clasificadas y respondidas automáticamente
Tu web recibe consultas pero nadie las mira a tiempo. El formulario de contacto se llena de spam. Los mensajes importantes se pierden entre el ruido. Y cuando alguien escribe por la web y por WhatsApp, no hay forma de unificar la conversación.
Un agente que recibe cada consulta desde tu web (vía webhook), la clasifica por tipo (compra, soporte, reclamo, info), responde por WhatsApp al instante, y escala a un operador humano solo cuando es necesario. Todo en un solo lugar, sin ruido.
Web + WhatsApp unificados
Las consultas de tu web llegan al mismo chat de WhatsApp. El cliente tiene una sola conversación, sin importar por dónde empezó.
Clasificación inteligente
El agente detecta si es una compra, una queja, una consulta de info o spam. Prioriza lo importante, ignora el ruido.
Escalamiento a humano
Solo cuando la conversación necesita una persona, el bot te avisa con el contexto completo. No te interrumpen por cada mensaje.
Spam filtrado
El bot detecta spam y lo descarta. Tu WhatsApp no se llena de basura desde el formulario web.
Así se ve la clasificación
Clasificador · Bot
clasificando
🌐 Nueva consulta desde la web 📋 Tipo: Compra 👤 Juan Pérez 💬 "Quiero cotizar 10 taladros Bosch para mi empresa" ¿Querés que le responda o lo tomás vos?
Respondéle vos con el precio especial para 10 unids
✅ Le respondí a Juan Pérez con el precio mayorista (10% off por volumen) y le pregunté si quiere factura.
⚠️ Esta consulta necesita humano: 📋 Tipo: Reclamo 👤 Ana Sosa 💬 "El producto llegó dañado, quiero devolución" Te paso el chat para que la contactes:
4 pasos
Diagnóstico
Vemos cómo recibís consultas web (formulario, webhook, plataforma). Definimos qué canal querés unificar.
Configuración
Conectamos el webhook de tu web al agente. Configuramos categorías de clasificación y reglas de escalamiento.
Prueba 2 semanas
Las consultas web llegan a WhatsApp, clasificadas. Vos ves el flujo real y ajustamos.
En producción
Toda consulta web se clasifica y responde automáticamente. Vos solo intervenís cuando el bot escala.
¿Cansado de perder consultas de la web?
2 semanas de prueba gratis. Sin permanencia.